Compromiso de calidad Etorki ISO 9001:2015
Título sección Compromiso de Calidad

El constante aumento de las exigencias de nuestros clientes hace ineludible que etorki, desde su fundación en 1978, trabaje mejorando continuamente su actividad, la adecuación de los abrasivos al proceso productivo, así como la comercialización de abrasivos de alta tecnología y maquinaria relacionada. Este desempeño, que nos ha llevado a ser uno de los líderes en el sector, prosigue orientado siempre por nuestra misión y visión.

MISIÓN

  • Ser reconocidos como proveedores premier en el sector industrial ibérico del metal
  • Aportar soluciones de valor añadido a los procesos de nuestros clientes mediante alianzas estratégicas con fabricantes líderes en cada sector

VISIÓN

  • Ser una empresa con capital humano que aporte valor, comprometida con la Misión de etorki y que genere nuevo conocimiento, y lo transmita a futuras generaciones
  • Contar con clientes en sectores en expansión tecnológica

Y se concreta en unas líneas estratégicas orientadas a mantener nuestra actividad diversificando productos, clientes y mercados, buscando la innovación con el apoyo de nuestros proveedores y estableciendo alianzas en sectores tecnológicos.

Esta estrategia, para ser implantada, cuenta con unos sólidos VALORES que son conocidos y compartidos por todo el equipo humano de etorki:

  • Fidelidad: A la empresa/clientes/proveedores/compañeros
  • Compromiso: Personal y profesional en el puesto que se desempeña en etorki
  • Trabajo en equipo: es más eficiente que individuos trabajando aisladamente
  • Tenacidad en el trabajo diario
  • Orientación al cliente: nuestra razón de ser
  • Fiabilidad: en todas nuestras actuaciones

Con la implantación de la norma ISO 9001:2015, la Dirección de etorki ha concretado su compromiso con clientes y otras partes interesadas, así como, su voluntad permanente de evolución basada en la mejora continua. Este compromiso afecta a toda la organización. Todas las personas aceptan este compromiso y su responsabilidad en el cumplimiento de los requisitos establecidos y de participar activamente en la mejora. A su vez, la dirección se compromete a facilitar los medios, así como a atender las solicitudes de todos quienes formamos este proyecto llamado etorki.

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